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對於潘姓家屬對醫院不實敘述，本院提出以下聲明： 

1.案主於7月18日16:50經屏東24小時諮詢中心通報送至本院。 

2.到院時案主不斷大喊手很痛、哭泣，本院醫師檢查時，發現其右肩有腫脹突起，立即先轉送綜合醫院就診評估，且完成急診骨科

   診療，以三角巾固定右手脫臼之處。之後再由案父送案主至本院接受精神科住院治療。一切按醫療流程與常規處理。 

3.案主住院期間急性精神症狀明顯。本院一直以案主及家屬為中心來考量案主的安置計劃，團隊盡心盡力照顧，並在舒適與安全環

   境下，提供各項適切的治療與照護。 

4.住院期間，本院護理人員發現案主有左手抬不起來情形，自8月14日即連絡案弟或案妹帶案主至院外會診。案至屏東各骨科醫院

   進行會診返院後，本院皆按各醫院醫囑開立藥物治療。 

5.本院飲水機皆設有防止誤取熱水之安全裝備。10月26日護理人員發現案主右手多隻手指起水泡，詢問之，案主自述因「盛水不

    慎」。

    當天本院立即連絡家屬，請帶案主至屏東某區域教學醫院會診。

    10月28日再度由案弟帶案主至該教學醫院回診。

    當時該院建議案主應住該院做進一步治療。 

6.案弟於10月29日表示因家中照顧人力不足，無法伴隨案主至該院住院，希望留在本院住院採外出會診方式。

   本院於10月30日評估案主手指傷口癒合不佳，建議立即轉院治療，故電話聯繫要求家屬案主保護人（案弟）辦理轉院手續。

   案主於10月30日離院後，當晚本院副院長親自打電話至案家，除慰問家屬外且關心案主的後續處置。 

7.本院專責為精神疾病治療，病患若出現不屬精神醫療範疇內的其他病況，秉承醫院標準流程，立即轉介至其他適合的專業醫院診

    療。

   本院本於醫療專業與人本關懷，以病人的身心健康為念，兢兢業業的第一線精神醫療人員卻因不實訊息的網路散播飽受打擊，

   本院深表遺憾。